1. Premium 沙發保固
主結構:5 年(木支架、彈力帶、S 型彈簧)
坐墊泡棉:1 年(下凹 3 公分起算)
五金功能:10 年(限功能型沙發)
沙發布表面:1 年(不含耗損、人為損壞、寵物抓咬)
2. 促銷款沙發保固
主結構:2 年
坐墊泡棉:1 年(下凹 3 公分起算)
沙發布表面/五金功能:1 年(不含耗損、人為損壞、寵物抓咬)
3. 床墊保固
結構保固:15 年
4. 保固限制與例外
- 不包含:布料/皮質自然耗損、刮傷、意外損壞
- 不適用:商業用途、營業場所使用
- 不包含:潮濕/發霉/受潮造成的損壞
- 手工製作尺寸誤差 ±5cm 屬正常範圍
《 以下情況,得酌收費用 》
因不當操作或人為及自然耗損因素,導致內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損,於保固期內需換新調整,如五金滑軌鬆脫須調整而非損壞無法使用之情形,則需收檢修費用。
超過保固期限之產品,內材、結構、零件、耗材、皮/布套等耗損須換新。
保固期自您收到產品當日開始計算。
保固說明: 由於環境因素及人為使用差異,沙發的布料、皮質及縫線處不提供保固。
沙發的軟硬度、支撐度、服貼度等為個人主觀認知問題,無法有客觀事實認定或測量,故不提供保固。
所有保固情況均限於一般家庭正常使用,若為商業使用則不適用保固。
正常性損耗、刮傷、撞擊、切割或意外造成之損壞不在保固範圍內。
自行拆解、改裝或修補不在保固範圍內。
若商品放置於營業場所及公開場合,則無保固。
因商品放置在潮濕地點導致商品受潮、發霉、受損或變形,則不在保固範圍內。
產品保固服務地區為台灣本島(不包含離島地區)。
沙發皆為手工製作,尺寸誤差 5 公分屬正常範圍。
使用前須知
初次打開新沙發包裝可能會聞到些許味道,請您放心,這是沙發皮/布、高密度泡棉、黏著劑的味道,經SGS證實對人體無害。
建議可將窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。
建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。
避免於沙發上彈跳,延長泡棉及彈簧之壽命。
若居住地區屬潮濕地帶,建議定期除濕,延長真皮、內材之使用年限。
布可思椅沙發保留修正此品質保固條款與細則之權利。
